Sıkça Sorulan Sorular

Alfa Gold Box, İstanbul/Türkiye merkezli, premium mücevher kutusu üreticisidir. Yüksek kaliteli mücevher kutuları üretir; markanızı öne çıkaracak logo/renk/malzeme gibi özelleştirme seçenekleri sunarız.

Üretim tesisimiz Halkalı Merkez, Halkalı, 1. İhlamur Sk No: 31, 34303 Halkalı/İstanbul adresindedir. Genel merkezimiz ve showroom’umuz da aynı lokasyondadır.

Yaklaşık 20 yıldır mücevher kutusu üretimi alanında faaliyet gösteriyor, müşterilerimize düzenli olarak kaliteli ürün ve hizmet sunuyoruz.

Kalite odaklı yaklaşımımız, geniş özelleştirme seçeneklerimiz, rekabetçi fiyatlandırmamız ve güçlü müşteri desteğimizle öne çıkıyoruz. Markanızın başarısını ve ürün sunumunu önceliklendiriyoruz.

Satış ekibimizle size uygun kanaldan iletişime geçebilirsiniz: sosyal medya (@alfagoldbox), WhatsApp (+90 535 252 80 83) veya e-posta (sales@alfagoldbox.com).

Elbette. Tahmini maliyet, indirim oranı, yaklaşık teslimat ücreti ve teslim süresi hesaplamasını 2–3 dakika içinde paylaşabiliyoruz.

MOQ; ürün tipi, özelleştirme seçenekleri ve teslimat ülkesine göre değişir. Genelde tek seri için toplam sipariş tutarı $1000’dan başlar. Detay için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Toplu siparişlerde rekabetçi fiyat sunuyoruz. Sipariş miktarı arttıkça birim maliyetiniz düşer. Satış ekibimiz miktara göre fiyatlandırmayı paylaşır.

Düzenli siparişlerde ve yüksek adetlerde indirim uygulanabilir. İhtiyacınızı iletin; size özel fiyat teklifi ve isterseniz yıllık sipariş planı hazırlayalım.

Evet. Logo, tasarım, renk, malzeme ve diğer birçok konuda geniş özelleştirme seçenekleri sunuyoruz. Ekibimiz istediğiniz görünüm için sizinle birlikte çalışır.

Nakit ödeme, banka havalesi ve üçüncü taraf para transfer servisleri dahil çeşitli yöntemleri kabul ediyoruz. Tercih ettiğiniz yöntem için satış ekibimizle görüşebilirsiniz. Banka transferlerinde SWIFT komisyonlarının gönderici tarafından karşılanması gerektiğini hatırlatırız.

Şartlar projeye göre değişebilir. Genellikle üretim öncesi %30 kapora, kalan tutar ise sevkiyat öncesi alınır. Talebiniz üzerine üretim sürecinden görsel/video kanıt da paylaşabiliriz.

Evet. Genellikle kapora talep edilir. Kapora tutarı sipariş detaylarınızda belirtilir ve özelleştirme sürecinin başlaması için gereklidir.

Ödeme vadesi, ürünleriniz sevkiyata hazır olduğu gündür. Genellikle gönderim öncesinde ödemenin tamamlanması gerekir. Detaylar için faturayı referans alabilirsiniz.

Evet. Satış ekibimize bildirmeniz yeterli; kayıtlarınız için kalem kalem (itemized) faturanızı paylaşırız.

Üretim süresi siparişin detayına ve mevcut üretim planına göre değişir. Standart üretim süremiz genellikle 25–30 gündür. Teklif aşamasında size net termin bilgisi paylaşırız.

Bazı durumlarda hızlandırılmış üretim mümkündür. Ek maliyet oluşabilir. Zaman planınızı sipariş sırasında satış ekibimizle paylaşın.

Acil siparişleri durum bazlı değerlendiriyoruz. Mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin; uygunluğu birlikte netleştirelim.

Evet. Talep ettiğinizde güncel durum paylaşırız. Ayrıca satış ekibimiz, kutularınızın logo uygulaması/üretim aşamalarından video gönderebilir.

Beklenmedik bir gecikme olursa sizi hızlıca bilgilendirir, süreci çözmek için aksiyon alırız. Amacımız siparişinizi zamanında ulaştırmaktır.

Teslimat süresi ülkeye göre değişir. Avrupa’nın çoğu ülkesine ~2 hafta içinde teslimat yapılırken, komşu ülkelere birkaç gün içinde ulaşabilir. Dünya genelinde en iyi lojistik çözümlerini sürekli araştırıyoruz.

Lojistik partnerlerimiz var ve sipariş öncesinde yaklaşık teslimat maliyetini hesaplayabiliriz. Türkiye’de kendi lojistik partneriniz varsa, siparişinizi Türkiye içinde ücretsiz teslim edebilir; evrak süreçlerini biz yürütürken uluslararası taşımayı partneriniz sağlayabilir.

Kalite en büyük önceliğimizdir. Üretim boyunca sıkı kalite kontrol uygularız: detaylı kontroller, kaliteli malzemeler ve ustalıkla işçilik sayesinde her kutu standartlarımızı karşılar.

Evet, numune talep edebilirsiniz. Ülkeniz ne olursa olsun, mümkün olan en iyi şekilde numuneleri size ulaştırmaya çalışırız.

Mücevher ambalajına uygun kaliteli malzemeler kullanıyoruz: 2mm mukavva, suni deri, cilt bezi , süet kumaş, kumaş vb. Dayanıklılık, koruma ve şık sunum için malzemeler özenle seçilir.

Evet, ürün kalitemizin arkasındayız. Garanti detayları için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Referanslarımız ve müşteri yorumlarımız da en güçlü güvencemizdir; birçok büyük mücevher markasıyla aktif çalışıyoruz (detaylar sosyal medya hesaplarımızda).

Malzeme, renk, ölçü ve baskı detayları dahil geniş bir özelleştirme yelpazesi sunuyoruz. Kutularınızı markanızın kimliğine ve ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz.

Elbette. Markanızın estetiğine uygun farklı malzeme ve renk alternatifleri arasından seçim yapabilirsiniz.

Maalesef hayır. Ürün kataloğumuzda yer alan modelleri üretiyoruz; bu modeller dikdörtgen ve kare formlardadır.

Logonuzu vektör formatında (PDF, EPS, SVG veya AI) iletmeniz yeterli. Tasarımınız kutu üzerinde şık şekilde uygulanır.

Evet. Özelleştirme sürecinde yardımcı olacak tasarım desteği ve şablonlar sunuyoruz. Tasarım ekibimiz, markanızın vizyonuna uygun çalışmalar hazırlayabilir veya mevcut tasarımı uyarlayabilir.